مهم ترین عواملی که باعث اعتماد خریداران به فروشگاه اینترنتی می‌شود، مواردی از این قبیل است:

• مشخص بودن مالک کسب و کار و امکان پیگیری در صورت بروز مشکل
• اطلاعات صحیح و کامل از محصولات و خدمات
• دارای گارانتی بودن محصولات و خدمات ارئه شده
• حفظ حریم شخصی و محفوظ ماندن اطلاعات مالی خریدار
• وضوح روند برگرداندن كالا و بازپس گیری پول
• تایید امنیت سایت توسط یك موسسه و مركز ملی اعتماد

معرفی نماد اعتماد الکترونیکی

اولین بار، نماد اعتماد الکترونیکی، در سال 1388، و از سوی وزارت بازرگانی سابق برای اعتبار بخشیدن به وب‌سایت‌ها، معرفی شد. به‌این‌ترتیب، این نماد، به تمام کسب‌وکارهای آنلاین که توانسته‌اند هویت و صلاحیت خود را در سازمان نماد اعتماد الکترونیکی به اثبات برسانند، اعطا می‌شود.

با کمک این روش، انجام کارهای غیرقانونی و کلاه‌برداری‌های وب‌سایت‌های فروشگاهی و خدماتی، به حداقل ممکن می‌رسد و مشتریان با خیالی آسوده‌تر می‌توانند از وب‌سایت‌ها و مراجع محبوب خود، اقدام به خرید و دریافت خدمات کنند.

آیا هر کسب‌وکاری نیاز به دریافت اینماد دارد؟

به طور کلی، کسب‌وکارهایی که فقط در حال ارائه اطلاعات و خبررسانی هستند، به این نشان نیازی ندارند، اما حوزه‌های اشاره شده در فهرست زیر، دریافت اینماد را باید در مراحل کاری خود قرار دهند و طبق قوانین اینماد به فعالیت خود ادامه بدهند:

1. صاحب کسب‌وکارهای کوچکی که اقدام به فروش و یا ارائه خدمت به‌صورت آنلاین (موبایل و یا وب‌سایت) کرده‌اند؛
2. کسب‌وکارهایی که در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌های مجاز، اقدام به فروش و ارائه خدمت می‌کنند؛
3. اتباع خارجی که دارای پروانه معتبر کار هستند و کد فراگیر اتباع و شرکت‌های خارجی را از سازمان امور مالیاتی دریافت کرده‌اند؛
4. متقاضیان دولتی. یعنی وب‌سایت‌هایی که به دستگاه‌ها و نهادهای دولتی و ملی متعلق‌اند؛
5. اشخاص حقیقی که کسب‌وکار خود را راه‌اندازی کرده‌اند.

بله ، مانلی شاپ در راستای جلب اعتماد مشتریان خود و با توجه اصل مشتری مداری و قانون تجارت الکترونیک و حفظ حقوق مشتری دارای نماد اعتماد میباشد و شما همراهان گرامی مانلی شاپ میتوانید با کلیک بر عکس مقابل از صحت و سقم آن مطلع شوید .